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成都金牛:對重要信訪件實行提級辦理

來源:中央紀委國家監委網站    時間:2019/9/18    點擊數:2814 次

   今年以來,成都市金牛區紀委監委加強對信訪問題線索處置過程、辦理結果的監督管理,建立多項機制,實行信訪舉報 “歸口、分流、跟蹤、反饋”全鏈條追溯、全過程閉環管理。

   在不斷暢通“網、電、信、訪”舉報渠道的同時,依法依規管緊信訪入口和源頭。對上級紀委監委轉送交辦、本級紀委自收、區內其他部門移送的信訪件,統一“歸口”信訪室管理。通過集中受理、入賬管理,推行“賬單式”管理,防止信訪舉報受理工作的隨意性,杜絕信訪舉報件“體外循環”。

   緊盯形式主義、官僚主義以及營商環境、掃黑除惡、扶貧等重點領域的腐敗和作風問題,對被反映人的政治面貌、組織關系、職務級別進行篩查;通過集體研判、部門協查、數據比對等形式,強化可查性分析。依規處理掛名貼牌件、無實質內容件和重復件,對紀檢監察業務范圍外信訪件及時移送“大信訪”處理;將檢控類初信初訪件全部納入問題線索管理,并對重要信訪件進行提級辦理。

   建立案管室分流轉辦、承辦部門調查辦理和案件審理結果的“一件三反饋”機制,明確反饋時限、內容、方式、程序,確保“件件有著落”。進一步加強實名舉報件辦理反饋,承辦單位在收到署名信訪舉報件后10個工作日內核實相關信息,經確認為實名舉報的,優先辦理,并向舉報人告知受理情況和辦理時限;辦結后,7個工作日內及時回復實名舉報人,聽取舉報人意見,做到“事事有回音”。(成都市紀委監委)

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